Livraison

Track & trace


Une fois que votre commande a quitté notre entrepôt, vous pouvez suivre sa progression et de vérifier la date de livraison en passant par le service de suivi Track & Trace proposé par notre service de livraison, DHL. Vous recevrez le code Track & Trace par e-mail dès que vous aurez passé votre commande sur notre boutique en ligne. Quoi de plus pratique ?

Dans notre boutique en ligne, vous ne pouvez commander des pièces & accessoires que pour nos produits ; ils sont livrés à l'adresse à votre domicile.

Frais de livraison

  • Les frais d'expédition suivants sont facturés pour une commande en ligne:

  • Pays

    Frais d'expédition

    Délai de livraison standard

    France

    €3,50

    4 à 6 jours ouvrables

    Belgique    

    €0,00

    2 à 3 jours ouvrables

    Luxembourg

    €0,00

    2 à 3 jours ouvrables

    Suisse

    €21,00 fr

    4 à 6 jours ouvrables

  • Frais de livraison autres pays: consultez le tableau sur cette page pour les autres pays.

Délais de livraison

Pour la plupart des produits, le délai de livraison est compris entre 4 et 6 jours ouvrables, selon le lieu. La disponibilité de chaque produit est précisée, de façon à ce que vous sachiez s'il est en stock ou non.

Expédition

Une fois que votre commande est prête pour l'expédition, nous vous adressons un e-mail. Cet e-mail précise le code de suivi Track & Trace du service de livraison (DHL), de façon à ce que vous puissiez suivre l'état de votre commande dès le lendemain. En vous connectant à notre site, vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande dans l'onglet Mes commandes.

Votre produit peut-il tenir dans votre boîte aux lettres ? Si oui, vous ne recevrez pas de code track & trace.

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre produit, vous recevrez une note du service de livraison dans votre boîte aux lettres pour vous demander en ligne une nouvelle heure de livraison ou pour les informer si vous souhaitez récupérer le produit à un point de livraison.



Questions fréquemment posées

Oui. Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente sur votre compte. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou créer un nouveau compte ici.
- Pour les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne, le délai de livraison est d'environ 3 jours ouvrés.
- Pour l'Espagne, le Portugal et l'Italie, le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés.
- Pour le Royaume-Uni et la France, le délai de livraison est généralement compris entre 4 et 6 jours ouvrés.
- Pour les autres pays, le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrés.
Vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi, dont vous pouvez vous servir pour suivre la livraison de votre commande (sauf si celle-ci est envoyée par lettre postale). Pour suivre l'expédition d'un article que vous nous renvoyez, vous pouvez utiliser le code de suivi UPS.

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